Privacy Policy

株式会社AJ（以下「当社」といいます。）は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、当社は、お客様、並びに従業員及び関係者（以下「お客様等」といいます。）の個⼈情報（⽣存する個⼈に関する情報であって、当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇、その他の記述等により特定の個⼈を識別することができるものをいい、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個⼈を識別することができることとなるものを含みます。）の取扱いに際して、適切な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めるものとします。

第1　個人情報の取得・利用等について

１．当社事業について

当社は、次の各号の事業（以下「当社事業」といいます。）において、お客様の個⼈情報を取扱います。

（１）アパレル製品・アクセサリー・かばん・靴等の企画、デザイン、製造、輸出入、販売を行う事業
（２）服飾用品店の経営に関する事業
（３）スポーツイベントの企画又は運営事業
（４）スポーツ教室の企画又は運営事業
（５）スポーツに関する情報提供事業
（６）スポーツに関する興行の企画及び実施をする事業
（７）IT商品・サービス、インフラ商材をはじめとした有益な商材をお客様の実情に合わせ、提供・取次する事業
（８）商材・業種に特化したWEBメディアの運営に関する事業
（９）その他前各号に関連・付随する事業

２．取得する個人情報等の内容について

当社は、当社が遂⾏する各事業において必要となる次の各号の個⼈情報及びその他のパーソナルデータ（以下「個⼈情報等」といいます。）を、原則としてお客様の同意を得た上で取得します。また、当社内の管理において必要となる個人情報等を原則として従業員の同意を得た上で取得します。個⼈情報等の取得に際しては、利⽤⽬的を特定して通知または公表し、その利⽤⽬的に従って個⼈情報を取扱います。

（１）⽒名、⽣年⽉⽇、性別その他のプロフィールに関する情報
（２）住所、電話番号、FAX番号、電⼦メールアドレスその他の連絡先に関する情報
（３）個⼈を識別できる情報と紐づいた当社事業で提供したサービスに関する利⽤履歴
（４）コンピューターがインターネットに接続するときに使⽤されるIPアドレスその他当社が管理するサーバーにアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
（５）通話を記録することにより取得する情報
（６）その他当社が定める⼊⼒フォームにお客様が⼊⼒する情報
（７）その他当社がお客様への電話連絡時にヒアリングする情報
（８）その他前各号に関連⼜は付随する情報

３．取得する個⼈情報等の利⽤⽬的・取扱等について

当社は、取得した個⼈情報等を下記の⽬的で利⽤します。

（１）個⼈情報等を取扱う当社事業における商品・サービスの提供
（２）前号に関するアフターサービスの提供
（３）当社事業その他に関する各種料⾦の請求収納及び債権保全
（４）当社事業に関する新商品・新サービスの検討、開発
（５）第１号及び前号の商品・サービスに関する情報のご案内
（６）当社事業における営業・勧誘⽅法の研修及び適正化のための従業員教育
（７）当社事業に関する市場調査その他の調査研究
（８）懸賞及びキャンペーン等の実施
（９）経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利⽤
（10）個⼈情報保護法に基づく開⽰請求等への対応、並びに個⼈情報等の取扱いに関する監視及び監査
（11）取引先との契約関係の管理
（12）施設及び機器の管理
（13）当社グループ及び第三者への開⽰・提供
（14）広告の配信、表⽰及び効果測定のため
（15）本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
（16）従業員等の雇⽤（採⽤を含む）及び⼈事管理
（17）お問い合わせ等に適切に対応するため
（18）その他、前各号に関連、付随する業務の遂⾏上必要な範囲

４．⾳声データの取得について

当社は、電話、電⼦メール、チャット、SNS等インターネット環境等を通じて、お客様との通話等の⾳声データを取得させて頂く場合があります。取得した⾳声データは「お客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認」に利⽤いたします。

５．お問い合わせフォームから取得する個人情報について

当社は、Webお問い合わせフォームで取得する個人情報を、ご依頼・お問い合わせの対応のために利用いたします。
個人情報のご提供はお客様等の任意ですが、ご提供いただけない場合は、お問い合わせに対して、十分な回答を致しかねる場合があります。

６．取得した個⼈情報等の取扱及び管理について

当社は、法令順守または利⽤⽬的の達成に必要な範囲・期間において、個⼈情報等を保管・利⽤いたします。個⼈情報等を、原則、「２．」の利⽤⽬的以外では利⽤いたしません。利⽤⽬的の変更は、変更前の利⽤⽬的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて⾏いません。
取得した個⼈情報等は、利⽤の必要がなくなり次第速やかに消去いたします。
取得した個⼈情報等は、法令その他ガイドラインの定めに従って、適切に管理いたします。当社は、個⼈情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施します。

７．取得した個⼈情報等の利⽤制限

当社は、お客様等から取得した個⼈情報等を、違法⼜は不当な⾏為を助⻑する等の不適正な⽅法で利⽤いたしません。

第２ 第三者への開⽰・提供について

１．第三者への開⽰・提供

当社は、以下の各号にあたる場合には、法令順守⼜は利⽤⽬的の達成に必要な範囲・期間において、お客様等の個⼈情報等を第三者へ開⽰・提供いたします。なお、いかなる場合も、当社が取扱う当該個⼈情報の管理については、当社が責任を持つものと致します。
また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の⼀部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個⼈情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個⼈情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。

（1）業務委託先等への提供の場合、関連会社間で共同利⽤する場合、及び以下の何れかに該当する場合

ア．お客様等の同意がある場合
イ．統計的なデータなどお客様等を識別することができない状態で開⽰・提供する場合
ウ．法令に基づき開⽰・提供を求められた場合
エ．⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要な場合
オ．国または地⽅公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協⼒する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合
カ．外部サービスとの連携または、外部サービスを利⽤した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様等の情報を提供する場合

（2）事業の再編、合併、組織改編または営業譲渡等の際のデュー・デリジェンス(企業内容の調査)を⽬的として、当該デュー・デリジェンスを⾏う者に提供する場合

２．共同利⽤

当社は、当社グループ会社（当社の親会社が過半数の株式を保有する又は実質的に支配している会社をいいます。）間において個人情報等を共同して利用します。なお、当社グループ会社間で利用する場合の利用目的は当社の利用目的に加え、当社グループ会社のものを含みます。当該情報の管理については当社が責任を有し、管理します。

第３ 個⼈情報の開⽰等について

１．開⽰について

当社の保有個⼈データに関して、お客様等がご⾃⾝の情報の開⽰をご希望される場合には、お申し出いただいた⽅がご本⼈であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で、原則として電⼦メールで回答します。なお、個⼈情報保護法等の法令やお客様のプライバシーや利益の保護のため、開⽰の申し出には応じられない場合があります。

２．訂正・削除等

当社の保有個⼈データの内容に関して、お客様等の情報について訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）をご希望される場合には、お申し出いただいた⽅がご本⼈であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

３．利⽤停⽌・消去

当社の保有個⼈データに関して、お客様の情報の利⽤停⽌⼜は消去（以下「利⽤停⽌等」といいます。）をご希望される場合には、お申し出いただいた⽅がご本⼈であることを確認したうえで、原則として合理的な期間及び範囲で利⽤停⽌または消去します。

４．開示等の受付方法・窓口

（1）受付手続

下記住所宛に本人確認書類を添付の上で書面にてお申込みください。受付手続についての詳細はお申し出いただいた際にご案内申し上げます。

• 株式会社AJ 個人情報取扱センター
  〒170-0005　東京都豊島区南大塚2-25-15　South新大塚ビル12F

（２）手数料

「利用目的の通知」及び「開示」についての手数料は、1件のお申込みにつき1,500円とします。

（３）注意事項

・個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の求めにお答えできない場合があります。

・お問い合わせの内容により、回答にお時間をいただく場合があります。

・開示等の求めにともない収集した個人情報は、開示等の求めの必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた本人確認情報は当社で適切に廃棄いたします。

・「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。

第5　プライバシーポリシーの変更

法令・各種ガイドライン等の制定や変更等に伴い、このプライバシーポリシーを変更することがあります。方針の変更につきましては当社ホームページ上において公表します。